Доставка і повернення
Правила доставки та умови повернення товару у «Чисто Камінь».
Способи доставки
Нова Пошта — відділення або поштомат
Доставка на будь-яке відділення або поштомат НП по Україні. Відправка у день оплати, якщо замовлення оформлене до 15:00 за Києвом.
Нова Пошта — кур’єр на адресу
Доставка до дверей. Ми узгоджуємо час з кур’єром у день прибуття посилки у ваше місто.
Самовивіз у Києві
Безкоштовно. Склад на вул. Промисловій, 12. Після підтвердження замовлення ми надішлемо адресу та узгодимо час (пн–пт, 10:00–18:00).
Оплата
Картка онлайн (Visa, Mastercard, будь-який банк) або накладений платіж. Прийом готівки на складі за домовленістю.
Повернення
Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання — за умови, що тара не відкрита, пломба ціла, та збережено упаковку. Для повернення напишіть нам у Telegram або на email, ми оформимо заявку та узгодимо адресу відправки. Кошти повертаємо на картку протягом 3 робочих днів після отримання товару назад.
Пошкодження при доставці
Якщо посилка прийшла пошкодженою — зафіксуйте це актом у відділенні НП та надішліть нам фото. Ми відправимо заміну за наш рахунок або повернемо гроші на ваш вибір.